O que aconteceu
No dia 28/10, eu fiz uma compra de duas passagens de São Paulo da rodoviária do Tietê para Cabo Frio, eu paguei 787 para chegar até Cabo Frio, mas infelizmente quando eu cheguei na rodoviária do Rio de Janeiro na Novo Rio, eu fui surpreendido que pôs me avisaram que a viagem havia terminado e que eu tinha de comprar uma outra passagem para chegar ao meu destino final que era Cabo Frio, pois bem eu fiz uma outra compra paguei novamente a passagem do Rio para Cabo Frio e no guichê da 1001, eu amostrei o que eu havia pago o valor que eu já tinha pago. E não me deram muita atenção, apenas falaram que eu tinha que comprar outra passagem chegando em casa. Eu verifiquei que de fato eu havia pago por duas passagens. E aí eu pergunto como que fica?
Vou ser restituído pelas passagens que paguei sem necessidade?
Porque os atendentes da Viação 1001 não quiseram me dar atenção?