O que aconteceu
No dia 1/7/*******, comprei um Chevrolet Cruze ******* nesta loja, com a vendedora Danielle. Muito solicita e atenciosa para vender. Retirei o carro no mesmo dia com a promessa de que no máximo em 15 dias, receberia o documento em meu nome. Isso não aconteceu e desde então, não me entregam o documento do carro, cada hora dando uma desculpa. Desde 27/7 a vendedora não responde mais minhas mensagens e me colocou em contato com seu gerente Luiz, que pediu que a partir daquele momento, tratássemos com ele e que ele mesmo iria resolver. No dia 2 de setembro, recebi da sua despachante uma mensagem com o documento em anexo, porém com meu nome errado. Pedi que fizessem a correção, mas até o momento, não recebi o documento em meu nome. São quase 3 meses da compra, sem que tenha em minhas mãos o documento que me é de direito. Sempre que ligo lá, eles tem uma desculpa. É um desrespeito com o consumidor, mas eles já receberam o valor então, não se preocupam com o cliente.