O que aconteceu
Embora já tenha relatado aqui mesmo as inúmeras pendências com essa empresa, temos uma nova: cobraram $******* para transferir o carro só perderam o prazo! Além da pontuação ganhei também mais uma multa por falha dessa empresa!
Entregaram o carro novamente com pendências, com barulho.
Eu já falei com todo mundo dessa loja, e ninguém resolve nada. Os problemas só se estendem.
Consultei um advogado que orientou o ingresso de ação, com danos morais inclusive. Será feito, além da Reclamação junto ao PROCON.
Não se enganem! A loja só tem aparência!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
R1 Motors respondeu
22/03/2024 às 08:43
Prezada Sra. Renata,
Gostaríamos de informar que analisamos suas reclamações anteriores e dedicamos toda nossa atenção para resolver os problemas mencionados. Ficamos satisfeitos em informar que as questões foram tratadas e solucionadas com sucesso.
Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Valorizamos imensamente seu feedback e a oportunidade de melhorar nossos serviços.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
Agradecemos sua compreensão e confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe R1.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Gerente MIKE, depois de 2 meses, resolveu o que 5 pessoas anteriores da emoresa nao o fizeram. Obrigada, MIKE!