Resolvido

Cliente busca parcelamento de dívida em boleto, mas empresa exige cartão de crédito.

R2 Formação Pedagogica

cidade: Votorantim

O que aconteceu

Título: Quero pagar minha dívida parcelada no boleto e a empresa se recusaTexto: Tenho uma pendência com a R2 Educacional e quero muito regularizar minha situação. O valor à vista é de R$ 1.120,00, mas preciso parcelar esse montante. A empresa exige estritamente cartão de crédito para o parcelamento. Como estou com o nome restrito, não possuo cartão de crédito próprio. Solicito que a R2 Educacional parcele o meu débito através de boletos bancários mensais, para que eu possa honrar o compromisso e limpar meu nome. Aguardo o contato do setor de ouvidoria com a proposta de parcelamento no boleto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. R2 Formação Pedagogica respondeu

    15/07/2026 às 09:44

    Olá, Rogério! Espero que esteja bem!

    Agradecemos por compartilhar sua solicitação e pelo interesse em regularizar sua situação.

    Encaminhamos sua manifestação ao setor responsável, que entrará em contato para analisar o seu caso e buscar uma alternativa que possibilite um acordo entre as partes.

    Permanecemos à disposição e esperamos encontrar a melhor solução para a regularização do seu débito.

    Cordialmente,

    Flávia

    Equipe R2 Formação Pedagógica

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero agradecer a empresa R2 educacional pois resolveu o meu problema pelo tempo de apenas 2 horas foram muito eficientes, e estou agradecido.