Resolvido

Impedimento de acesso ao AVA após pagamento e matrícula

R2 Formação Pedagogica

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Na hora de vender o curso é uma maravilha... Paguei a matrícula e entreguei os documentos conforme solicitado pelo consultor Lindomar da R2. Fui orientado e plr e-mail e através dele que s liberação do meu acesso ao AVA seria feito no dia 05 de julho. Hoje é dia 06 e estou aguardando o acesso so sistema AVA que me permite acessar o conteúdo das aulas. A auals iniciaram dia 05 e eu estou esperando pra poder ter acesso. Chamei o número do pós venda e ele me encaminhou para outro número que até agora fica só digitando.

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Interações da reclamação

  1. R2 Formação Pedagogica respondeu

    13/07/2026 às 15:11

    Olá, Matheus!

    Lamentamos pela sua experiência.

    Sua solicitação já foi acompanhada por nossa equipe e o atendimento foi realizado. Também solicitei que nosso consultor entre em contato com você para confirmar se a situação foi resolvida e verificar se precisa de mais algum suporte.

    Permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Até o momento o problema foi resolvido.