quadros com péssima qualidade

Olá, Luciana!

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos sinceramente os transtornos causados.

Entendemos sua frustração, especialmente por se tratar de um produto recém-adquirido e pelos danos relatados à sua parede.

Nossas esculturas são desenvolvidas para proporcionar uma instalação prática e segura, e situações como essa não correspondem à experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Queremos entender melhor o que aconteceu e encontrar uma solução adequada para o seu caso.

Nossa equipe entrará em contato para verificar as condições do produto e da instalação, bem como avaliar sua solicitação de estorno.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento responsável e uma solução justa.

Atenciosamente,

Equipe Decoranza