O que aconteceu
Senha de 4 dígitos aparece estar errado, mesmo estando correta. Inclusive aparece a mesma senha quando aperto para visualizar ela. Não consigo realizar pix e nem alterar ela.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Raio Beneficios Ltda respondeu
04/02/2026 às 10:19
Olá, Eduardo, agradecemos por entrar em contato conosco! Formalizamos que essa situação ocorreu devido à atualização da modalidade do cartão Raiô, que agora opera como crédito. Por segurança, foi necessário atualizar a sua senha.
Ficamos felizes em confirmar que o seu caso foi solucionado imediatamente após o acionamento via WhatsApp, que é um dos nossos canais oficiais. Nosso compromisso é atendê-lo com excelência e sua opinião é fundamental para evoluirmos sempre. Conte conosco para o que precisar!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram o problema com agilidade