O que aconteceu
Comprei duas luminárias e apenas uma foi entregue. Enviei mensagem por e-mail e por WhatsApp no mesmo dia, 23/12. Até o momento não recebi qq resposta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
rayako respondeu
09/01/2025 às 14:59
Boa tarde, Márcia, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo erro cometido. Não é de nossa natureza cometer esse tipo de equívoco.
Pedimos sua compreensão, pois, no período de 20/12/******* a 06/01/*******, estávamos em férias, o que ocasionou a falta de resposta.
Por favor, entre em contato conosco para que possamos resolver seu problema da melhor forma possível.