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Razonet respondeu
08/10/2026 às 08:33
Olá!
Verificamos a sua demanda e identificamos que uma de nossas especialistas já realizou o atendimento e auxiliou você com a emissão da nota fiscal. Ficamos felizes em saber que a solicitação foi concluída e que a nota já está devidamente emitida.
Pedimos desculpas pelo desgaste ocorrido durante o processo. Entendemos que, no momento em que você precisava de suporte, a experiência não foi tão ágil e objetiva quanto deveria, e reconhecemos a importância de oferecer um atendimento mais claro e eficiente.
Seu feedback foi recebido com atenção e será considerado em nossa análise interna. A Razonet está passando por uma reestruturação no setor de atendimento justamente para melhorar a experiência dos nossos clientes, aprimorar o direcionamento das solicitações e garantir um acompanhamento mais eficiente de cada demanda.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de corrigirmos a situação. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar e esperamos proporcionar experiências cada vez melhores para você e sua empresa.
Atenciosamente,
Nicolly
Sucesso do Cliente / Razonet