O que aconteceu
Um mês atrás , pedi o cancelamento de um pacote para Universal Studios, após 24h que tinha feito a compra, depois de 48h perguntei se haviam feito o cancelamento e no dia 07 - 04 a atendende Josiane confirmou o estorno. Porém ao entrar em contato com o Itaú 9( operadora do meu cartão de credito ) me avisaram que não foi pedido o cancelamento. Acho isso uma falta de respeito e tenho todos os e-mails confirmando isso. Minha fatura vence agora dia 15 e não sei mais o que fazer