CANCELAMENTO NÃO FEITO
Não respondida
Joinville - SC
08/05/2017 às 21:58
ID: 26041743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm mês atrás , pedi o cancelamento de um pacote para Universal Studios, após 24h que tinha feito a compra, depois de 48h perguntei se haviam feito o cancelamento e no dia 07 - 04 a atendende Josiane confirmou o estorno. Porém ao entrar em contato com o Itaú 9( operadora do meu cartão de credito ) me avisaram que não foi pedido o cancelamento. Acho isso uma falta de respeito e tenho todos os e-mails confirmando isso. Minha fatura vence agora dia 15 e não sei mais o que fazer