O que aconteceu
Comprei com eles porque tinha a promoção de ganhar um cartão com saldo.
Passei vergonha, pois na hora de utilizar o cartão estava sem saldo para comprar.
Até aí tudo bem. O problema que estou a quase de 2 meses indo na loja e tentando resolver com eles e não me dão a solucao. Só pedem para esperar.
[2/3 07:19] Marcelo Cruz: Preciso de prazo pa4a resolução desta pendência.
Já dei a solução. Trocar o cartão *(que inclusive está retido com voces)* pelo voucher da atual promoção.
[2/3 07:20] Marcelo Cruz: É simples.
Trabalho com muitos clientes, e nunca deixaria eles serem prejudicados pelo erro que não foi deles.
[2/3 07:22] Marcelo Cruz: Preciso de uma posição até amanhã.
Assistindo propaganda da proprietária da Vincol e fico pensando, mas não cumprem o combinando.
[2/3 07:24] Marcelo Cruz: *Experiência péssima* esta que estou tendo com voces.
[2/3 07:25] Marcelo Cruz: Tendo que ficar implorando uma resposta..
[2/3 08:42] Marcelo Cruz: Identifiquei que seu cartão está aguardando atribuição de dados. Nesse caso você deverá solicitar a empresa que lhe premiou que realize esse processo. Logo após você poderá desbloquear.
[2/3 08:42] Marcelo Cruz: Resposta do App do cartão