Venda sem pneus no estoque.

Fiz uma previsão de compra que só pode ser feita com agendamento no ultimo dia 08/03, como arquivos em anexo, levei o carro a loja em Resende como combinado, me pediram 1h para a troca dos 2 pneus. Grande surpresa foi na minha chegada o serviço não havia sido executado pois não havia pneus em estoque. A empresa fez a venda, não avisou que não havia estoque e a atendente do Calo Center "Panela, ainda foi extremamente grosseira no tel. Com o mercado de serviços tão em queda esse tipo de falha e inaceitável.