Sapato descosturou após 4 dias de uso gerando insatisfação com a marca apesar da preferência anterior.

Olá,

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto.

Para que possamos verificar o caso, pedimos que leve o calçado até a loja onde a compra foi realizada, juntamente com a nota fiscal. O produto deverá ser deixado para análise e, caso seja constatado defeito de fabricação, o atendimento será realizado conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Agradecemos o seu contato e a confiança na marca. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Red Nose

Olá, foi comprado pela internet. Como proceder?