O que aconteceu
Recebi uma ligação dessa empresa, com uma pessoa falando os meus dados como endereço, nome completo, CPF e me pedindo pra falar *****. Eu disse que não queria confirmar nenhum dado por telefone,e a pessoa me disse que isso não era um dado confidencial. Me disse que está disponível para minha residência, qualquer tipo de assistência elétrica e não sei o que mais.. (A ligação era bem ruim e eu estava em um consultório médico). Eu perguntei se isso tem custo, e a pessoa me disse que era um servido disponível na minha conta de energia elétrica e para solicitar era só entrar em contato com um 0800 que ela mencionou na ligação.
Eu declaro aqui, que não autorizei e não autorizo, qualquer tipo de cobrança na minha conta de energia elétrica e muito menos em meu nome. Essa ligação foi uma prática agressiv@ e abusiv@ de empurrar um serviço/cobrança ao qual eu não solicitei e não autorizei.
NÃO TENHO INTERESSE nesse tipo de serviço.
Inclusive, não sei como a empresa possui todos esses meus dados.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rede Assist 24H respondeu
01/10/2026 às 13:41
Prezada Sra. Etiane, muito boa tarde e obrigado por seu contato.
Informamos que não localizamos qualquer registro de contato ou cadastro da senhora (Nome e CPF aqui indicados), em nossos sistemas. Motivo pelo qual acreditamos se tratar de um engano.
De todo modo, caso o motivo da reclamação seja para tratar em nome de outra pessoa, junto a nossa empresa, solicitamos, por gentileza, que nos contate pelo WhatsApp. Estaremos prontos para lhe atender da melhor forma possível.
Por fim, se identificar que é de outra empresa (ocorre bastante pois existem empresas com nomes similares no mercado), peço que exclua a reclamação para não prejudicar a nossa empresa e imagem, junto ao Reclame Aqui.
Nosso contato WhatsApp deve ser realizado através do telefone (48) 99834-4154.
Teremos o prazer de lhe atender e resolver o que for necessário.
Obrigado.