Respondida

Cobrança de multa de fidelidade indevida e dificuldade de contato com a empresa REDE CONNECT TELECOMUNICACOES LTDA

Grupo Connect

cidade: Mirante

O que aconteceu

Em 2023 contratei o serviços deles de internet ultilizei no período de 3 meses porém tive que muda de cidade agora colocaro meu nome no. SPC Serasa dizendo que tenho. Que paga uma multa de 700 reais por fidelidade porém não. Tem nem um contato ou financeira para. Fazer. Um. Acordo para. Paga O CNPJ da empresa REDE CONNECT TELECOMUNICACOES LTDA GRUPO CONNECT é *****. Com sede em CACULE,

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Interações da reclamação

  1. Grupo Connect respondeu

    08/07/2026 às 08:58

    Olá!

    Agradecemos por nos informar o ocorrido.

    Realizamos a análise do cadastro vinculado ao CPF informado e identificamos o contrato mencionado. Nossa equipe entrou em contato para prestar os esclarecimentos referentes à cobrança e orientar sobre as opções disponíveis para regularização do débito.