Respondida

Cobrança indevida e *****

Grupo Connect

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebi fatura no meu e-mail referente a outra pessoa, de outra unidade da federação. Eu moro em São Paulo e a fatura veio para:

*****

Por favor, exijo que retirem meu e-mail (*****) e eventuais outros dados do seu cadastro imediatamente, pois não tenho nenhum negócio com essa empresa.

DAVI CASTRO

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Connect respondeu

    02/09/2026 às 08:18

    Olá!

    Agradecemos por nos informar sobre essa situação e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Realizamos as devidas verificações e o seu e-mail foi desvinculado do cadastro incorreto, de modo que o problema foi solucionado.

    Seu feedback é importante e será considerado em nossos processos de melhoria.

    Caso identifique qualquer nova ocorrência ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição. Entre em contato conosco pelo telefone 0800 731 5600.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento