Abasteci no Graal de Pirassununga e a gasolina veio com água

Boa tarde, senhora Danieli!

Tudo bem?

Antes de mais nada, agradecemos pelo seu contato e por compartilhar essa situação conosco!

Assim que recebemos o seu relato, entramos em contato por meio do nosso Fale Conosco para solicitar algumas informações necessárias para a apuração do ocorrido, como o comprovante do abastecimento, data, horário, valor da operação e dados do veículo. Durante nosso contato, você informou que não possui mais o comprovante da compra.

No entanto, para que possamos realizar uma análise detalhada junto à unidade e verificar os registros disponíveis, precisamos de elementos que permitam localizar com precisão a transação mencionada. Por esse motivo, permanecemos à disposição para receber quaisquer informações complementares que você possa ter, como data aproximada, horário, valor abastecido, forma de pagamento, modelo e placa do veículo.

Reforçamos que tratamos todas as manifestações de nossos clientes com seriedade e transparência, buscando sempre analisar cada situação da melhor forma possível, e ficaremos no aguardo do seu retorno em nosso Fale Conosco. Para isso, basta nos enviar um e-mail para [email protected], combinado?

Ficaremos no aguardo de seu retorno e à total disposição!

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Rede Graal