Fui cobrada a mais no meu lanche na Rodosnack da Via Lagos

Bom dia, senhora Elaine!

Tudo bem?

Agradecemos mais uma vez por compartilhar essa situação conosco, e reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido.

Após a verificação realizada pelo time responsável pela unidade Graal Oásis, identificamos uma divergência na cobrança realizada durante a sua visita, e encaminhamos um e-mail para [email protected], solicitando os dados necessários para realização do reembolso do valor cobrado indevidamente. No entanto, até o momento, não recebemos o seu retorno!

Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também as pastas de spam e lixo eletrônico), e assim que possível, nos envie a sua chave PIX ou dados bancários para que possamos dar continuidade ao seu reembolso.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno por lá! Surgindo dúvidas, seguiremos à disposição pelo nosso Fale Conosco. Para isso, basta nos enviar um e-mail para [email protected].

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Rede Graal