Respondida

Meu carro parou após abastecer no Graal e ninguém me atende

Rede Graal

cidade: Ibiúna

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O que aconteceu

Boa tarde ,venho a informar que no dia 13/10/2026 abasteci meu carro no rodo posto bandeirante graal 125 sul Santa Barbara d' oeste as 15:05 após 8 minutos ao passar no pedágio sentido são Paulo as 15:13 meu carro veio a parar precisei acionar o guincho da via e posteriormente um guincho particular até meu destino e tive encostar no mecânico fazer manutenção de bicos esvaziar o tanque de combustível e fazer a limpeza do mesmo , preciso que um responsável pelo posto entre em contato pois já tentei ligar mandei email e não consegui ser atendido fico no aguardo!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rede Graal respondeu

    04/11/2026 às 10:08

    Bom dia, senhor João!

    Tudo bem?

    Agradecemos imensamente pelo seu contato e por ter nos procurado por aqui!

    Assim que recebemos o seu relato, direcionamos para a gerência responsável pela unidade Graal 125 Sul para verificarmos todos detalhes acerca dessa situação.

    Em continuidade ao seu atendimento, realizamos uma análise junto à unidade Graal 125 Sul e encaminhamos todos os detalhes ao e-mail [email protected], por meio do nosso Fale Conosco, onde podem ser conferidas todas as informações e os documentos relacionados à situação apontada para a sua conferência.

    E é claro, surgindo alguma dúvida seguiremos à total disposição pelo nosso Fale Conosco, por meio do e-mail [email protected].

    Conte sempre com a gente!

    Atenciosamente,

    Rede Graal

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