Entrega de compras atrasada do aplicativo Rede Krill

Olá, Sra.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Verificamos o pedido e identificamos que, na ocasião, nossa região enfrentava fortes chuvas e alagamentos, fatores que impactaram o deslocamento e a operação das entregas. Nossa equipe permaneceu empenhada para concluir o atendimento da melhor forma possível diante das condições apresentadas.

Esclarecemos ainda que o pedido foi realizado em nome de seu marido, mas isso não interfere em nosso atendimento e permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Para eventuais ocorrências em próximos pedidos, orientamos que entre em contato diretamente com nosso SAC, cujo contato também foi reencaminhado à senhora via WhatsApp, para que nossa equipe possa acompanhar a situação e prestar o suporte necessário.

Agradecemos pela compreensão e esperamos continuar contando com a confiança de sua família.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Rede Krill