O que aconteceu
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Rede Krill respondeu
21/09/2026 às 07:45
Sra. Primeiramente, lamentamos profundamente por toda a experiência relatada e por qualquer sentimento de constrangimento gerado. Todas as suas considerações foram rigorosamente registradas, analisadas e levadas aos responsáveis pela gestão.
A Rede Krill preza pelo respeito absoluto no atendimento aos nossos clientes e pelos padrões de conduta que exigimos de nossa equipe. Assim que tomamos ciência do relato, o caso foi apurado internamente e providências já foram adotadas para que situações dessa natureza não aconteçam.
Reforçamos que estamos continuamente avaliando nossos processos, alinhando diretrizes e intensificando os treinamentos com todos os colaboradores, justamente para assegurar um atendimento adequado e profissional em nossas lojas.
Permanecemos à inteira disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Rede Krill