Respondida

Fui humilhado e constrangido publicamente por funcionário do mercado Redekrill

Rede Krill

cidade: São Vicente

O que aconteceu

Um funcionário do mercado Redekrill em São Vicente bairro Tancredo me humilhou e me constrangiu publicamente. Alegando que eu não teria dinheiro pra comprar o Produto

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Interações da reclamação

  1. Rede Krill respondeu

    21/09/2026 às 07:45

    Sra. Primeiramente, lamentamos profundamente por toda a experiência relatada e por qualquer sentimento de constrangimento gerado. Todas as suas considerações foram rigorosamente registradas, analisadas e levadas aos responsáveis pela gestão.

    A Rede Krill preza pelo respeito absoluto no atendimento aos nossos clientes e pelos padrões de conduta que exigimos de nossa equipe. Assim que tomamos ciência do relato, o caso foi apurado internamente e providências já foram adotadas para que situações dessa natureza não aconteçam.

    Reforçamos que estamos continuamente avaliando nossos processos, alinhando diretrizes e intensificando os treinamentos com todos os colaboradores, justamente para assegurar um atendimento adequado e profissional em nossas lojas.

    Permanecemos à inteira disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Rede Krill