Impossibilidade de cancelamento de serviço e cobrança indevida no cartão.
Respondida
Goiânia - GO
27/08/2026 às 12:36
ID: 257537573
Contratei um serviço dessa empresa pelo meu cartão e irei cancelar e não consigo fazer o ancelamento. Pq o canal disponibilizado p esse fim nunca atende . Dá sempre que está fora de área ou desligado. E estão me cobrando o valor a mais de três meses no meu cartão q nem uso mais . Preciso do cancelamento desse serviço urgente . Não tenho interesse em ficar , nunca foi usado e não tenho pq pagar algo q não uso. Solicito q eles entre em contato comigo para cancelamento . Pois já usei todos os recursos p cancelar se sucesso. Qd eles vendem entram em contato c a gente rapidinho p cancelar somos jogados de uma lado no outro e sem atendimento ainda .
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:30
Prezada Sra. Luzia,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entramos em contato com a senhora via WhatsApp e daremos continuidade ao seu atendimento através da plataforma, para auxiliá-la na resolução da sua manifestação.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado. Caso precise de mais alguma assistência ou informações adicionais, permanecemos à disposição por meio da nossa central de atendimento, no número 0800 776 6013. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Mais Saúde