O que aconteceu
Assunto: Solicitação de regularização Ausência de dados de transações (Pix,) no arquivo EDI
Prezados,
Entro em contato para relatar um problema recorrente em relação ao recebimento dos arquivos EDI gerados por vocês referentes às transações efetuadas nos estabelecimentos:
Auto Posto Bonfiglioli Ltda CNPJ: *****.
Pixinguinha Auto Posto Ltda CNPJ: *****.
Atualmente, recebemos apenas cartão de débito e cartão de crédito. No entanto, as transações realizadas via Pix, simplesmente não estão sendo enviadas nos arquivos EDI disponibilizados. E para ficar ainda mais legal vocês mudaram a formatação deles e não consigo mais exportar e importar para o sistema Aton System.
Disponibilizo o e-mail da equipe da Aton Pará viabilizar a solução.
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Solicito a verificação urgente junto à equipe técnica para a regularização imediata do envio completo de todas as modalidades PIX
Aguardo um retorno breve com uma solução definitiva.
Atenciosamente,
Elaine C. L. Vasconcelos.