O que aconteceu
Solicitei a troca da senha do wifi e me informaram que não estavam conseguindo fazer e com isso iriam trocar meu modem. Realizaram a troca por um modem antigo, péssimo nem antena tem, horrível. Trabalhamos home office e não estamos conseguindo ter um bom desempenho devido a Internet ruim, a casa é grande e o sinal do wifi não chega nos outros cômodos. Um técnico foi até o local e após verificação me orientou e entrar em contato na central e solicitar a troca do aparelho. Já estou a dias tentando uma solução e super de tratado no atendimento e estão alegando que a Internet está ruim devido a oscilação de energia e que isso não é problema deles.. Um péssimo serviço, péssimo pós venda, péssimos técnicos, estou extremamente insatisfeito com esse serviço medíocre da RedFox