O que aconteceu
Comprei um Teclado K631rgb Pro Brw e baixei o software recomendado no link "https://redragonshop.com/pages/software".
No entanto, o teclado desconfigurou totalmente, algumas teclas mudaram de posição e só está funcionando via cabo (não funciona o bluetooth nem via pen drive), ele só volta a funcionar sem fio se eu baixar uma atualização antiga, mas mesmo assim, ele fica na configuração americana e não a ABNT.
Mesmo fazendo o procedimento de resetar, ele não volta as configurações de fábrica. Quando baixei novamente o software recomendado ele não estava reconhecendo o teclado, mas depois de algumas tentativas voltou a funcionar e reconhecer, mas o software só configura as cores do teclado e ele novamente desconfigurou algumas teclas e só funciona via cabo novamente.
Coloquei em anexo algumas teclas que ficaram desconfiguradas:
- ( ' | ) foi para ( / ?) e vice versa
- FN1 foi para FN2, e nenhuma tecla virou FN1
O teclado parece ser muito bom, mas estou insatisfeito com isso, gostaria de um suporte para resolver essa questão do teclado ou troca do produto.