Resolvido

Móveis planejados com defeito e instalação inadequada

Rekinte Interiores

cidade: Osasco

O que aconteceu

Pedi o projeto dos móveis para o escritório , quarto do meu filho e sacada.

A vendedora veio medir.

O móvel do escritório ficou pra gora da parede.

A sacada com as bordas danificadas.

A mesa do meu filho um pé torto

Aguardando ainda a solução para a sacada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rekinte Interiores respondeu

    01/04/2026 às 10:56

    Devido a problema de acesso ao Reclame Aqui não foi possível respondermos antes:

    Entregamos o produto pra cliente em 22/1/25.

    Iniciamos a instalação em 23/1/25.

    O montador nos solicitou 2 barras para frontão da mesa e fechamento armário.

    Realizamos o atendimento em março/25.

    A cliente nos contatou em maio solicitando reforço para a mesa. Solicitamos peça em fábrica em 23/7/25 fizemos a instalação.

    Foi entregue exatamente o que a cliente comprou e todas as solicitações posteriores para ajuste do produto foram prontamente atendidas.

    Departamento de Pós Venda

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Empresa me decepcionou