O que aconteceu
Fiz uma transação no dia 16/10 e como mandei o dinehro por um conta de cpf diferente que o da conta do Remessa online a operação foi cancelada, me pediram 2 dias para o valor voltar na conta. Entrei em contato e me falaram que iram me dar prioridade e me pediram mais 1 dia.. Mesmo assim não voltou e estou tomando prejuizo não mandando esse valor. ***** da transação
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4Interações da reclamação
Remessa Online respondeu
23/10/2026 às 14:49
Olá Gustavo,
Esperamos que esteja tudo bem por aí!
Nosso representante entrou em contato com você para analisar o caso, e durante este processo, identificamos que o estorno ocorreu no dia 19/10, para a mesma conta da qual o pagamento foi realizado.
Agradecemos por confirmar a identificação dos valores em conta.
Futuramente, se precisar, conte conosco!
Equipe Remessa Online