O que aconteceu
Tinha conta no Remessa Online e a utilizava normalmente, sempre pelo laptop. 1 semana atrás resolvi baixar o app da empresa para fazer uma transferência, o que eu não realizava há meses. Errei a senha e minha conta foi bloqueada. Contatei a empresa via WhatsApp e e-mail e houve o desbloqueio. 1 dia depois, procedi a t ransferência normalmente até o fim, inclusive efetuei o pix com o pagamento, que foi aceito pela instituição bancária. Após efetuar o pix, minha conta foi novamente bloqueada. Nova tentativa via WhatsApp e e-mail mas, dessa vez, negativa da empresa sem explicitar muito menos explicar a razão. Pensei que poderia ser pela proteção que ativei nonregistrato do bacen e a desativei temporariamente, após onque novo contato com remessa online e pedido de desbloqeio. Nova negativa sem explicação. Conferi meu CPF.na receita Federal, está ok. Resumindo: solicito o desbloqueio da conta ou pelo menos a explicação de o negarem.