Minha conta na Remessa Online está bloqueada e ninguém resolve

Sou proprietário da empresa KLC COMERCIO E INDÚSTRIA, CNPJ: *****. Fazemos operações de câmbio constantes com a Remessa Online. Estamos com problema de bloqueio na conta junto à eles desde 16/10. Não descobriram o porque, pois todas as operações constam como sem pendência, bem como o cadastro da empresa. Logo, no mesmo dia desbloquearam. Fiz a operação e tudo resolvido. Em 26/10 fomos realizar outro envio de dólares e a conta já se encontrava bloqueada pelo mesmo motivo ( o qual não conseguem descobrir). Estamos a 72hrs sem resolução e preciso pagar meu fornecedor. Emails e telas de apoio em anexo;

Constantes cobranças e ninguém dá uma resposta plausível ou que demonstre preocupação com o cliente e realmente querendo ajudar e solucionar a questão. Fica um jogando para o outro e o atendimento mesmo com toda esta problemática, continua sendo por detestáveis BOTS IA. Que sempre perguntam a mesma coisa e respondem a mesma coisa, até que alguém (humano), finalmente atende como suporte e mesmo assim perguntam a mesma coisa e respondem a mesma coisa. Como se nunca tivessem o histórico e não percebem que o contato pelo mesmo problema É RECORRENTE e precisa de suporte dedicado. Não é alguém perguntando quando vai chegar a transferência ou qual é o prazo padrão de algo ou como enviar documentação. É um problema de bloqueio de conta que o próprio fornecedor do serviço não descobre o que é e trata como se fosse um problema comum.

Aguardamos retorno,

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KLC COMÉRCIO E INDÚSTRIA.