O que aconteceu
Venho formalizar minha insatisfação e solicitar providências definitiva referente ao veículo Renault kardian/placa ***** chassi ***** ano2024/2025 data da compra 22/04/2024 contrato : *****
O veículo zero km , apresentar desde 2024 um histórico imenso de ordens de serviços, diversos problemas recorrentes e destintos tais como
O carro veio de fábrica com as beletas folgadas
Ruídos tipo lata ao ligar luiz da injeção acesa no painel
Motor falhando ( obs dizendo a oficina que veio um técnico da fábrica verificar e situação, mas não me provaram se o técnico veio mesmo
Ao tentar ligar o veículo na primeira tentativa não funciona e quando funciona fica muito acelerado
Barulho anormal na traseira do veículo em rodagem
Barulho tipo estalo ao sair de primeira e de ré dificuldade de funcionar o veículo sensor de estacionamento fica direto quando molha
Barulhos no painel tipo bip intermitente antes de ligar o veículo
Start stop não funciona fica apresentando falha
Veículo dando um truck na caixa de macha quando muda do D para o R ( obs o parafuso da caixa de macha foi danificado e já foi substituído, mais ainda continua o mesmo problema dos truck.
A caixa de direção esta sendo trocada pela segunda vez
O veículo já esteve em oficina em diversas oportunidades ultrapassando e muito o prazo legal de 30 dias " previsto no art.18,1 do código de defesa do consumidor sem solução definitiva.
O carro se tornou imprestavel para uso, me causando transtornos,perda de tempo e colocando em risco a minha vida e da minha família
OBS: todos os comprovantes, O.S desde 2024 fotos e vídeos estão guardados.