Não resolvido

Meu Cpap apresentou defeito e a Resmed não resolve há 20 dias

ResMed

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa Tarde !!

O aparelho apresentou defeito dentro da garantia, estou a mais de 20 dias sem usar o aparelho Cpap, no qual está causando grande mal estar na minha saúde. Fiz mais de 20 ligações, falei por diversas vezes com o atendente Mateus, e ele disse que não pode fazer nada e que também não é permitido passar ligações para os responsáveis.

Resmed, tenha a certeza que Vcs irão receber um lindo Processo Judicial e tenha mais certeza ainda que irão pagar por todos os DANOS que estão causando a minha saúde.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ResMed respondeu

    15/09/2026 às 11:36

    Olá, Carlos Roberto Caza,

    Recebemos a sua reclamação e agradecemos por nos dar a oportunidade de entender o ocorrido. Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado e gostaríamos de esclarecer que prezamos pela satisfação e confiança de todos os nossos clientes.

    Já iniciamos a análise do seu caso e estamos tomando as providências necessárias para resolver a situação o mais rápido possível.

    Entraremos em contato através do nosso e-mail [email protected], com uma atualização sobre o seu atendimento em até 2 dias úteis.

    Conte sempre com o nosso apoio!

    Equipe de Suporte - Resmed LATAM

    E-mail: [email protected]

    Site: https://www.resmed.com.br/contato

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    EMPRESA SEM ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR !!! DEFEITO DE FABRICA, O PROBLEMA É SEU, ESTE É O LEMA DA RESMED.