Respondida

Meu hambúrguer chegou frio, sem gosto e com molho estranho

Grupo Madero

cidade: Mauá

O que aconteceu

Sinceramente, foi uma das piores experiências que tive. O hambúrguer chegou frio, sem gosto e sem sabor nenhum. O molho estava com uma consistência muito estranha, causando até ânsia de vômito.

É muito decepcionante pagar por uma refeição e receber algo nessas condições. Não consegui comer direito e fiquei completamente insatisfeita com a qualidade do produto.

A empresa precisa rever a qualidade dos alimentos que está servindo. Não recomendo e espero que tenham o mínimo de consideração em resolver essa situação!

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Interações da reclamação

  1. Grupo Madero respondeu

    30/10/2026 às 22:46

    Olá, Laury!

    Gostaríamos de entender melhor como foi sua experiência com o seu pedido. Tentamos contato com você pelo número de WhatsApp com final 2572, mas não obtivemos retorno.

    Caso esse não seja o seu número, poderia nos enviar seu contato atualizado, por gentileza?

    Atenciosamente,

    Time de Relacionamento Grupo Madero

    WhatsApp SAC: (41) 98513-4114

    [email protected]