Respondida

Meu pedido do Madero não chegou e não consigo contato

Grupo Madero

cidade: Brasília

O que aconteceu

Minha esposa fez um pedido pelo App do Madero, o pedido ainda não chegou depois de horas, não é possível fazer reclamação pelo App, não é possível cancelar e ninguém atende na loja.

Restaurante Madero DF Plaza, Distrito Federal.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Madero respondeu

    31/10/2026 às 14:13

    Olá! Tudo bem?

    Identificamos que o pedido foi realizado por meio do cadastro de uma terceira pessoa, a Sra. Heloysa.

    Dessa forma, em respeito às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), realizamos o contato diretamente com a titular do cadastro via WhatsApp, e já estamos dando continuidade à tratativa por esse canal.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Time de Relacionamento do Grupo Madero

    WhatsApp SAC: (41) 98513-4114

    E-mail: [email protected]