Recebi hambúrguer com qualidade inferior e diferente do padrão Madero

Sou cliente recorrente do Madero e, infelizmente, tive uma experiência bastante decepcionante com meu último pedido, realizado pelo iFood na unidade do Shopping União, em Osasco.

O hambúrguer veio completamente diferente do habitual. Sempre considerei a carne do Madero muito saborosa e de ótima qualidade, mas, desta vez, recebi um hambúrguer sem sabor, com textura e aparência de carne moída, sendo possível até visualizar pedaços de carne, muito diferente do padrão que estou acostumada a consumir.

Fiquei bastante insatisfeita, principalmente por ser uma cliente frequente e confiar na qualidade dos produtos da marca.