O que aconteceu
Sou passageria com frequência o trajeto de Araçatuba a São Paulo por ser a única empresa que possui leito-cama, mas cada vez mais essa empresa está sucateada, os ônibus em péssimo estado (já vi até barata saindo do assento, falei pro motorista que disse que nada poderia fazer e outros problemas que deixaram, e com passageiros de testemunhas e também insatisfeitos). Mas esta noite ocorreu ALGO MUITO GRAVE. Vim de São Paulo para Araçatuba, como faço de 15 em 15 dias praticamente, sempre de leito cama ou quando não acho poltrona, de leito para dormir e, dormi no trajeto e o motorista do leito (saiu 22:30 h do dia 17/10 rodoviária Barra Funda), não verificou se tinha gente no ônibus, largou minha mala na rodoviária de Araçatuba, mesmo sendo destino final, e sem sequer conferir se havia gente dentro do ônibus dormindo, apesar da mala sobrando e levou onibus até a garagem e me largou trancada dentro do ônibus, sem sequer conferir. Quando acordei, com falta de ar, estava trancada no ônibus, sem saber onde estava, com sede, falta de ar, desesperada, fui nos 2 andares e ninguém, batia nos vidros e TUDO TRANCADA COMIGO DENTRO DO ÔNIBUS. Como uma empresa permite que motorista saia da rodoviária (Destino final), sabendo que ficou uma mala, solta na rodoviária, sem sequer ver se tinha passageiro no ônibus que é leito, e por natural, as pessoas dormem, e pior, LEVA ATÉ A GARAGEM, TRANCA O ÔNIBUS SEM SEQUER CONFERIR DENTRO SE HAVIA ALGUÉM, E LARGA O ÔNIBUS TRANCADO? EU PODERIA TER MORRIDO POR FALTA DE AR. Por sorte, tenho fé, rezei e o motorista voltou porque esqueceu algo e eu bati no vidro e ele me viu e abriu, mas as consequências poderiam te sido ainda mais graves, sem contar aqui, as consequências pelo meu atraso, envolvendo minha mãe idosa que me aguardava. Enfim, além dos péssimos serviços que REUNIDAS TEM PRESTADO E PÉSSIMOS PRODUTOS (ONIBUS) QUE TEM DISPONIBILIZADO, AGE COM NEGLIGÊNCIA, IMPERÍCIA QUE PODEM ATÉ MATAR UMA PESSOA (quantos não morrem trancados em veículos, como crianças por exemplo)!! Ligo no 0800 não atendem e não consigo falar. Se não entrarem em contato, para COMPENSAREM todos esses vícios e DEFEITO GRAVÍSSIMO que praticaram, tomarei medidas judiciais sérias, e os demais passageiros precisam saber que essa EMPRESA É UM RISCO DE [Editado pelo Reclame Aqui], DESRESPEITA OS PASSAGEIROS EM TODAS AS ESFERAS DE DIREITOS!! ABSURDO!! Tenho prova de tudo.