O que aconteceu
NÃO ADIANTA ME LIGAR - COMUNIQUEM-SE POR EMAIL POIS VOU AJUIZAR A AÇÃO CONTRA VOCÊS! ABRI UMA CONTA NESSA REVOLUT E RECEBI A PROPOSTA DE CONTRATAR UM CARTÃO TIPO METAL. ESTE CARTÃO PROMETE UMA SÉRIE DE BENEFICIOS INCLUINDO ISENÇÃO DE MENSALIDADE DESDE QUE A FATURA SUPERE R$ 8 MIL. AGORA UMA PERGUNTA, COMO A PESSOA VAI CONSEGUIR ISENTAR UMA MENSALIDADE SE O LIMITE DO CARTÃO QUE CONCEDERAM É DE APENAS R$ 2.900,00. O QUE DEVERIA TER SIDO REALIZADA, ANTES DA EMISSÃO DO CARTÃO ERA A ANALISE PARA INFORMAR AO CLIENTE QUE ELE NÃO ERA ELEGÍVEL PARA O CARTÃO OU ENTÃO UMA SIMPLES ANUÊNCIA QUE PAGARIA PELA MENSALIDADE UMA VEZ QUE NÃO CONSEGUIRIA ISENTAR A MENSALIDAE POIS NÃO TERIA O LIMITE SUFICIENTE. PARECE QUE ESTÃO QUERENDO É ENRIQUECER AS CUSTAS DE MENSALIDADE QUE OS CLIENTES NÃO CONSEGUEM ISENTAR! UM VERDADEIRO ABSURDO CUIDADO! PROMESSAS QUE NÃO SE REALIZAM!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Revolut respondeu
03/11/2026 às 11:51
Olá,
Recebemos sua mensagem por meio da plataforma Reclame Aqui e compreendemos sua preocupação em relação ao limite de crédito.
Com base nas informações fornecidas, localizamos sua conta e encaminhamos a questão para nossa equipe especializada. Entraremos em contato assim que tivermos uma atualização.
Atenciosamente,
Equipe Revolut
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 12:10
So quero que me enviem uma fatura com todos os gastos que efetuei ate hoje, todos, inclusive os parcelados. Vou pagar tudo de uma vez, cancelar esta [Editado pelo Reclame Aqui] desta conta e entrar na justiça contra vocês! Favor retirar a cobrança de R$ 79,99 da mensalidade do cartão Metal pois não pude efetuar meu direito de isentar a mensalidade consumindo mais de R$ 8 mil porque vocês não atualizaram o limite. Muita falta de respeito com as pessoas, deixei de efetuar compras parceladas em outros cartòes que tenho em outros bancos como um C6 Carbon e um Visa Infinite da XP com limites muito superiores a R$ 8 mil, perdi os bônus de cashback e ainda estou aqui perdendo tempo com esta empresinha chamada Revolut! Absurdo!Consumidor respondeu
03/11/2026 às 12:30
Tirei o print das telas do Aplicativo, onde diz que falta R$ 6.637,20 para receber a isenção, kkkkkk, Só que é impossivel isso acontecer né? Porque vocês me deram apenas um salário minimo de Crédito! [Editado pelo Reclame Aqui] Isso é otimo na justiça!