Insatisfação com a performance da Evoxmediacão.

Realizei por meio do watsap o contrato dos serviços da empresa evox mediações pra fazer a análise de um financiamento com juros abusivo, mediante o contato inicial o atendente se mostrou uma pessoa altamente competente conhecedora do assunto, parecia até que já estava conversando com o advogado da empresa, pois ele me passou todas as informações que de acordo com ele foram informações obtidas pelo banco central de que se constatava de uma irregularidade no meu financiamento e que praticamente meu problema estaria resolvido. O que me causou estranheza foi quando a pessoa que me atendeu disse que iria me passar pra outro setor. Foi aí que percebi que não era advogado nenhum e sim um consultor da empresa que sabe fazer a cabeça dos cliente.

Ele me cobrou um valor de 1588,77, que inclusive cheguei a questionar de ser cobrado antes da finalização do processo, mas paguei por meio de cartão de crédito. Depois fui passado para um segundo setor que solicitou de mim documentos que no primeiro setor já tinha solicitado. E pra quem achava que tava tudo finalizado fui transferido pra outro setor, no qual disseram que era o setor jurídico no qual a pessoa que me atendeu disse que o banco já tinha aceito a proposta deles, e que o mesmo iria fazer o de devolução de 7.000,00 reais, fiquei muito feliz, porém felicidade que acabou rápido l, quando disseram que eu receberia esse valor mediante um pagamento de 3

000,00 reais. Então falei que não podia pagar, só quando o banco me restituise então disseram que não, primeiro teria que pagar o valor de três mil para confecção de um documento que seria realizado por uma pessoa do banco central

para queo banco financiador aceita-se de forma amigável o acordo da empresa.

Foi ai que me desconfiei da empresa, fiz pesquisa no reclame aqui e vi que muitas pessoas foram [Editado pelo Reclame Aqui] com promessas fáceis que acaba induzindo o cliente a pagar que inicialmente não pode, além do mais pedi número de processo, de contrato e protocolo o mesmo não me apresentaram nada..

Pra finalizar enviei uma notificação solicitando o cancelamento dos servicos no qual não tem número de contrato, protocolo e processo, e o que recebi de resposta é que eu seria multado em 20 porcento do valor que paguei.

É dessa forma que revox quer trabalhar, passando informações enganosa pra tentar tirar algo do cliente, mais respeito com as pessoas REVOX, seja mais clara no assunto para as pessoas não caírem no conto de fábulas.

Espero que a empresa faça o cancelamento deste serviço de forma amigável, do contrário procurarei meus direitos.