******* da RGE não atende
Respondida
Canoas - RS
04/02/2019 às 15:50
ID: 42551585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou tentando entrar em contato co a RGE a 2 semanas e nehum ******* atende, você liga e fica varias horas e ninguém https://******* todos esses ******* .....a luminária da rua está com defeito liga quando quer....preciso que seja consertada........A RGE não tem nenhuma consideração com o cliente, falta de respeito total..atendimento nota - https://******* lixo
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Resposta da empresa
09/02/2019 às 10:34
Prezado Cliente José ,Bom Dia!
Em atenção a sua manifestação , pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que neste caso a manutenção da Iluminação Pública é de responsabilidade da Prefeitura.
Pedimos por gentileza, que formalize sua reclamação junto a prefeitura de seu município.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
- Atendimento online (chat);
- Central de Atendimento - ******* 0xx xx xx (disponibilizado em sua conta de energia);
Sua avaliação é muito importante para melhoria contínua de nossos processos.
Acesse o link https://******* você pode fazer o download do aplicativo CPFL e Você. Diversos serviços a sua disposição.
Atenciosamente
CPFL Energia