O que aconteceu
Fiz uma compra, o pedido foi pago. A distancia para a fábrica é de 20 minutos em qualquer veículo. A empresa está segurando a entrega faz mais de um dia. E agora, simplesmente não me respondem mais
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4Interações da reclamação
PRINTARE respondeu
01/10/2026 às 11:30
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e pelo atraso ocorrido com o seu pedido.
Após verificarmos a situação, identificamos que houve uma tentativa de entrega, porém foi constatada uma inconformidade nas informações do endereço, o que acabou ocasionando o atraso na conclusão da entrega.
A situação já foi devidamente ajustada e o caso encontra-se totalmente resolvido.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Printare