O que aconteceu
Fiz um pedido no dia 25/08 de uma camiseta personalizada onde com o frete , custou R$ 87,90. Porém a camiseta chegou no dia 02/09 com a gola totalmente danificada e na mesma hora reportei a empresa que me pediram desculpas e que irritam encaminhar uma outra. Hoje , dia 17/09 não tenho nenhuma resposta, quando mando mensagens não respondem. Isso é um descaso com o cliente , comprei porque afirmou uma reputação e qualidade de excelência e não foi isso que eu recebi.
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4Interações da reclamação
PRINTARE respondeu
24/09/2026 às 13:35
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno inicial, essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Conseguimos dar continuidade com o seu atendimento via WhatsApp, providenciamos imediatamente o envio de uma nova camiseta sem nenhum custo adicional.
Ficamos muito felizes em saber que o novo pacote já foi entregue e que agora está tudo certinho com o seu pedido!
Obrigado por nos dar a oportunidade de resolver o seu caso.
Sempre que precisar, conte com a nossa equipe.
Se puder, não se esqueça de avaliar o nosso atendimento por aqui, pois a sua opinião é fundamental para melhorarmos cada vez mais.
Att. Equipe Printare