50% de desconto na segunda peça não funciona

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

09/09/2024 às 09:03

ID: 196952373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou tentando fazer uma compra onde eu escolhi uma peça que tem 50 % de desconto na segunda no caso escolhi dois itens e nada de aplicar o desconto . Gostaria de saber como posso estar efetuando a compra com a segunda peça ganhando esse desconto que mostra que vai ter no site .

Compartilhe

Resposta da empresa

12/09/2024 às 13:46

Olá, Hercilia. Tudo bem?

Meu nome é Ana Alice, sou responsável por cuidar de sua reclamação feita no site do Reclame Aqui.

Hercilia, segue abaixo o regulamento da promoção:

50%OFF na segunda peça
Condições não cumulativas com outras promoções e válidas somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva loja online e APP Riachuelo. Na compra de 2 produtos, o valor do desconto será de 50% conforme item de menor valor e esse desconto será aplicado em todo o pedido. Ação válida para itens deste link entre os dias 13/06/24 e 31/12/24 ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Lista da promoção: https://*******

50% na segunda peça - Avulsos e travesseiros
Condições não cumulativas com outras promoções e válida somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva loja online e APP Riachuelo. Desconto aplicado no produto de menor valor e visualizado direto na sacola de compras. Ação válida para itens deste link entre os dias 06/02/24 e 31/11/24 ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Lista da promoção: https://*******

50% na segunda peça - Masculino
Condições não cumulativas com outras promoções e válidas somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva loja online e APP Riachuelo. Desconto aplicado e visualizado direto na sacola de compras. Na compra de 2 produtos, o de menor valor sai com 50% de desconto. Ação válida para itens deste link até o dia 31/12/******* ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Lista da promoção: https://*******

O desconto será aplicado na sacola de compras. Caso o desconto não seja concedido na sacola, por gentileza nos envie o print do erro através da mensagem privada que enviei (e-mail).

Ficarei à disposição. Conte sempre conosco!!!

Ana Alice | Equipe Reclame Aqui | Riachuelo Online.