50% de desconto na segunda peça não funciona

Respondida
Caruaru - PE
09/09/2024 às 09:03
ID: 196952373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer uma compra onde eu escolhi uma peça que tem 50 % de desconto na segunda no caso escolhi dois itens e nada de aplicar o desconto . Gostaria de saber como posso estar efetuando a compra com a segunda peça ganhando esse desconto que mostra que vai ter no site .
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 13:46
Olá, Hercilia. Tudo bem?
Meu nome é Ana Alice, sou responsável por cuidar de sua reclamação feita no site do Reclame Aqui.
Hercilia, segue abaixo o regulamento da promoção:
50%OFF na segunda peça
Condições não cumulativas com outras promoções e válidas somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva loja online e APP Riachuelo. Na compra de 2 produtos, o valor do desconto será de 50% conforme item de menor valor e esse desconto será aplicado em todo o pedido. Ação válida para itens deste link entre os dias 13/06/24 e 31/12/24 ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Lista da promoção: https://*******
50% na segunda peça - Avulsos e travesseiros
Condições não cumulativas com outras promoções e válida somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva loja online e APP Riachuelo. Desconto aplicado no produto de menor valor e visualizado direto na sacola de compras. Ação válida para itens deste link entre os dias 06/02/24 e 31/11/24 ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Lista da promoção: https://*******
50% na segunda peça - Masculino
Condições não cumulativas com outras promoções e válidas somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva loja online e APP Riachuelo. Desconto aplicado e visualizado direto na sacola de compras. Na compra de 2 produtos, o de menor valor sai com 50% de desconto. Ação válida para itens deste link até o dia 31/12/******* ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Lista da promoção: https://*******
O desconto será aplicado na sacola de compras. Caso o desconto não seja concedido na sacola, por gentileza nos envie o print do erro através da mensagem privada que enviei (e-mail).
Ficarei à disposição. Conte sempre conosco!!!
Ana Alice | Equipe Reclame Aqui | Riachuelo Online.