Desconto primeira compra no app Riachuelo

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Rio de Janeiro - RJ

17/04/2023 às 21:57

ID: 163090195

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Estava no site da Riachuelo, quando apareceu um anúncio de 10% de desconto na primeira compra no app, então baixei o app, selecionei alguns itens e coloquei o cupom app10, mas infelizmente o cupom não funcionou. Perdi muito tempo escolhendo os produtos. Propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

18/04/2023 às 08:48

Olá, Lizbeth. Bom dia!

Meu nome é Francisco, sou responsável pelo seu atendimento.

Estou disponibilizando o regulamento do cupom APP10 que consta disponível em nosso site: https://*******

Cupom APP10 – Baixe o APP e Ganhe 10% de desconto

Condições não cumulativas com outras promoções e válidas apenas para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Ação exclusiva APP Riachuelo. Desconto válido para 1 (uma) compra por CPF no APP oficial da Riachuelo por meio de uso de *******, com exceção de produtos com desconto e das categorias de Beleza (Fragrâncias, Maquiagem, Tratamentos, Solares, Capilares, Marca Própria e Outros), Eletrônicos (Celulares, Tablets, Chips e Áudio), Relógios (Relógios e Wearables), Casa Riachuelo (Cama Infantil, Banho Infantil, Moda Casa Infantil, Mesa e Servir, Decoração, Tapetes e Decor Ambiente), Cápsulas, Levis, Carters, Collections, Converse e Crocs. . Ação válida entre os dias 22/07/******* e 31/12/******* ou enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.

Caso os itens selecionados não estejam em conformidade ao regulamento, o desconto ele não é aplicado.

Estou disponibilizando um cupom de 20% vinculado ao seu CPF.

CUPOM: SAC*******

O cupom é de uso exclusivo e intransferível, ou seja, é atrelado ao CPF ***********19. O desconto será válido para compras em nosso site, exceto para os departamentos de perfumaria, eletrônicos e relógios. O cupom só será válido para itens vendidos e entregues pela Riachuelo.

Caso precise de suporte para finalização da compra, peço por gentileza, que me encaminhe através da mensagem privada fotos dos itens selecionados na sacola, ao qual irei te auxiliar.

Em caso de dúvidas, fico a disposição através desta mensagem privada.

Desejo um ótimo dia!

Francisco | Equipe Reclame Aqui | Riachuelo Online. 💚