Não tem tabela de medidas para comprar Pantufas
Não resolvido
Leme - SP
27/05/2024 às 09:15
ID: 189576497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou querendo comprar pantufas no site da Riachuelo porém não encontrei tabela de medidas, tentei falar no atendimento não localizei um WhatsApp nem chat digital, nas duvidas no site não tem essa informação.
Via contato telefônico a ura é de difícil acesso e não consegui concluir o contato.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 12:01
Olá Nanci, tudo bem?
Me chamo Eldérika e sou responsável por cuidar de sua reclamação.
Nanci, não possuímos tabela de medidas para todos os itens, apenas alguns estão disponíveis, e recebemos novas medidas todos os dias. Encaminhei o seu relato para o nosso setor de melhorias, para que fosse vista a sua sugestão, tudo bem?
Esclareço também, que caso realize a compra e o produto não sirva, terá o prazo de 7 dias corridos para realizar a devolução através dos nossos canais de atendimento.
Espero ter esclarecido da melhor forma e fico á disposição em caso de dúvidas.
Com carinho,
Eldérika | Equipe Reclame Aqui | Riachuelo Online.
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 09:31
Não consegui obter as informações que realmente queria mas aceito o retorno do fornecedor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7