Pedido não entregue e sem ressarcimento após 40 dias, com chamados e reclamações ignorados.
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
07/09/2026 às 09:47
ID: 258377721
***** FOI ENTREGUE E NADA FOI RESSARCIDO - Fiz uma compra em 31/7 - ***** e até agora não houve nenhuma movimentação, entrega, contato, nada. Abri um chamado que nunca foi respondido (*****) e fui até a loja solicitar ressarcimento mas a resposta foi que tenho que aguardar. NUNCA passei por isso antes, estou acostumada a comprar pela internet e nunca fiz uma compra onde não houvesse entrega ou nenhuma satisfação ou ressarcimento por parte da empresa., Fiz outra reclamação no Reclame aqui e não teve resposta nenhuma. A empresa simplesmente ficou com o meu dinheiro, não entregou o produto, não deu satisfação e não responde minhas súplicas há quase 40 dias. O que eu devo fazer? Entrar na justiça? Fazer um BO?