Produto não recebido e [Editado pelo Reclame Aqui] não realizado após cancelamento de item da compra.
Não respondida
Itajaí - SC
22/07/2026 às 08:31
ID: 254527291
Fiz uma compra de dois pijamas, um chegou, o outro não. E simplesmente cancelaram. Entrei em contato para ressarcimento Ref ao pijama que não chegou, foi aberto chamado e até o momento não fui estornada do valor.
Em anexo segue pacote que chegou com o pijama, onde conta produto 1/1 para provar que só chegou um item. Segundo anexo conta email comprovando solicitação de ressarcimento no dia 15/07 com prazo máximo de 72hrs para extorno.
Aguardo resolução o quanto antes deste transtorno.