Transportadora não realizou a entrega e devolveu o produto, mesmo após contato com a Riachuelo.
Não respondida
Jacobina - BA
21/07/2026 às 23:14
ID: 254516291
Fiz um pedido na Riachuelo. Eram presentes. Confiei na data de entrega prometida. Para minha surpresa, a transportadora não tentou realizar a entrega no meu endereço, não entrou em contato comigo para viabilizar a entrega e devolveu o produto.
Antes da devolução, entrei em contato com a Riachuelo pelo WhatsApp, e a atendente me garantiu que o produto seria entregue. Mesmo eu tendo entrado em contato antes da devolução, nada foi feito para impedir que o produto fosse devolvido.
Quero que a Riachuelo honre o compromisso assumido e realize a entrega por Sedex o mais rápido possível. Não tenho interesse no cancelamento da compra.