Fui maltratada por um funcionário no Resort Rio Quente

Bom dia!

Fiz uma compra com a Aviva de um ingresso para passar um dia no Hot Park e Parque das fontes no Resort Rio Quente no dia 20/10/26. Ao sair do Hot Park, eles deram para mim e meu esposo um vale retorno pra o Parque das fontes, pois iríamos somente após as 20:00hs. Ao chegar no Resort por volta das 20:40hs, fomos muito bem atendidos na recepção da entrada, onde pegamos uma pulseira verde e foi nos passado as instruções. Como tinhamos ido de Uber o segurança pediu para subirmos de ônibus. Ao desembarcar no local do transfer, fui perguntar para um funcionário que cuidava da parte do transfer, onde ficava o parque das fontes, e ele tratou eu e meu esposo muito mal, parecia que éramos [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele falou, como vocês entraram no ônibus, onde a gente tinha pegado o ônibus, quem tinha permitido a gente entrar, qual hotel estamos hospedados...muito constrangedor. Expliquei que compramos o ingresso para passar umas horas no parque das fontes ( que não foi barato) e quem autorizou foi na recepção. Ao sair ficamos esperando o ônibus para descer na recepção, e ele mas uma vez, tratou a gente mal, falando na frente de todos que estavam para embarcar, vocês pagaram a conta, eu falei, na recepção pediram para deixar as pulseiras com eles, e ele continuou, para onde vocês vão, eu falei moço vou descer recepção, ele mais uma vez, começou a fazer um interrogatório, aí meu esposo começou a ficar irritado e falou moço vamos descer na recepção e de lá vamos pegar um Uber, aí ele falou então vocês veio de Uber...muito sem noção e mal educado.

Ainda falou para o motorista é para deixar eles na recepção e disse bem Grosso, entrega as pulseiras para o motorista. Foi a pior experiência que tivemos, ficamos bem constrangidos, foi a primeira vez que passamos, por isso. Não recomendo o Resort Rio Quente, péssimo atendimento, antes de vender um ingresso oriente mais seus funcionários como tratar os clientes, não fomos de graça pagamos para ter uma experiência de algumas horas e foi péssima, não voltarei e não recomendo o Resort para ninguém.