Respondida

Preciso enviar ofício policial sobre uso ilegal do cartão da vítima que registrou o boletim.

Razer Gold

cidade: Garça

O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato para envio de ofício policial para uma situação que uma cliente teve o cartão ilegalmente utilizado para compra de CREDITOS RAZER GOLD DIGITAL.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Razer Gold respondeu

    27/10/2026 às 16:50

    Olá, boa tarde!

    Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente RAZER Gold & Silver.

    Encaminhamos orientações para o e-mail informado no Reclame Aqui sob o protocolo *****, porém ainda não recebemos retorno.

    Caso a solicitação permaneça em andamento, o ofício poderá ser encaminhado em resposta ao atendimento *****, para que seja recebido e direcionado à equipe responsável pela análise e tratamento da demanda.

    Ficamos à disposição para prestar o suporte necessário pelos canais oficiais de atendimento.

    Muito obrigado!

    Atenciosamente,

    Equipe de suporte ao cliente RAZER Gold & Silver

    Visite nosso FAQ em https://gold.razer.com/br/pt-br/help?section=0

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