Matriz de Goiânia se recusa a atender e joga caso bloqueado para filial da Bahia sem autonomia (Contrato 64.*******)

Venho expor publicamente a conduta evasiva do Departamento Jurídico da Matriz da Rizzo Imobiliária em Goiânia referente ao Contrato n 64.******* (Lote 14, Qd 49 - Bosque dos Girassóis II).Acionei o canal oficial do Jurídico da Matriz para apresentar uma proposta final de acordo (parcelas fixas de R$ *******,00 e abatimento de R$ 6.*******,28 cobrados indevidamente como corretagem embutida). Em resposta, o jurídico se recusou a analisar o caso e alegou por escrito que "o atendimento deve ser feito pela filial da Bahia".Ocorre que a própria filial da Bahia já confirmou formalmente por escrito que o sistema e as decisões contratuais DESTE contrato estão BLOQUEADOS por ordem expressa da própria MATRIZ e do Jurídico de Goiânia. Ou seja, a filial local não tem qualquer autonomia jurídica ou financeira para alterar cláusulas ou retirar o índice https://******* de um jogo de empurra desrespeitoso com o cliente. Informo que a Denúncia Formal de Fiscalização n ******* já está em andamento no CRECI-BA e a denúncia n 3309624 foi protocolada oficialmente na Diretoria de Fiscalização do https://******* que o Departamento RGC Jurídico ou a Diretoria Financeira da Matriz assuma a responsabilidade e emita uma posição definitiva sobre a proposta enviada. O prazo de 5 dias úteis está correndo. Se insistirem em não negociar centralizado, as denúncias seguirão o rito legal de aplicação de multas severas contra o CNPJ da empresa e daremos entrada na Ação Revisional judicial por meio da Defensoria Pública do Estado. Aguardo retorno da Matriz, e não da filial.