Pedindo nunca foi enviado
Respondida
Barreiras - BA
25/06/2026 às 11:19
ID: 252316783
Fiz um pedido na loja e desdo dia 01/06 e sata prevista era dia 23/06 para entrega e ate agora nem preparando pedido foi
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:54
Leonardo, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado através do WhatsApp, identificamos que seu pedido foi despachado ao transportador no dia 08/06/2026.
Informo que houve um atraso no processo logístico e seu pedido chegará na cidade de destino no dia 26/06/2026.
O processo de entrega de seu pedido deverá ser finalizado até dia 30/06/2026.
Peço desculpas por todo o transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe Roca Brasil Store.